“感谢你们新春佳节坚守岗位，感谢你们坚持不懈、一路追踪，帮我找到女儿……”

日前，一封来自郑州游客牛女士的感谢信寄到平遥古城旅游警察大队。信中，牛女士表达了对平遥古城旅游警察大队民警由衷的感谢。感谢他们急群众所急、解群众之忧，感谢他们认真负责的工作态度，以人为本的奉献精神，并从他们身上看到了“基层民警为人民服务”的一颗赤诚之心。

一封感谢信，浓浓警民情。字里行间充满着对民警的感激之情，让我们一起来开启这封感谢信，感受这背后的暖心故事……

2023年新春佳节之际，平遥古城举办“欢乐过大年 金光耀古城”平遥中国年活动。世界各地的游客慕名走进平遥古城，体验平遥中国年。1月29日，来自郑州的游客牛女士携正在上高中的女儿一起到平遥古城旅游。

当天下午3时许，郑女士和女儿发生口角，两人随即走散。“我原以为孩子是赌气自己去玩了，结果到了晚上仍未见到踪影，几番联系还是找不到人。”焦急的牛女士走进平遥古城旅游警察大队寻求帮助。

当天晚上，平遥古城旅游警察大队治安三中队队长尹向腾和民警张晓兵正在值班。牛女士说明来意后，尹向腾耐心安抚牛女士后，详细了解情况并立刻调取监控。由于牛女士没有女儿走散时的照片，张晓兵随即根据牛女士提供的着装、路线等有限信息，很快就调到了她们当日来平遥游玩时的视频，并在监控中找到了牛女士和女儿。

张晓兵一路追踪，最终发现牛女士的女儿在古城外的大街上坐着一辆车离开了。张晓兵继续调取沿街监控视频，仔细找寻每一辆过往车辆的信息，从晚上9点一直忙到凌晨，最后落实并确定牛女士的女儿已经回到郑州。牛女士通过联系家人确认女儿已经平安到家，一颗悬着的心终于落地。

在此期间，尹向腾为了稳定牛女士焦灼不安的情绪，不停地开导她，帮助她分析青春期孩子的特点，以及日后如何和孩子沟通等，让牛女士深受触动。

“他们一个疏导情绪，一个寻找线索，一直忙碌到凌晨，让我在异地他乡真正感受到在困难时、孤单无助时那份绝处逢生的温暖，真正感受到了在美丽的平遥古城旅游，公安民警就是游客平安的守护神。”牛女士在信中说道。

记者 武玲芳