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优化支付服务 助力便捷消费

来源:晋中日报时间:2024-04-18

“您点击这里就可以开通手机银行了!”连日来,在农业银行山西大学城支行的营业大厅,工作人员耐心指导来自孟加拉国、南非的外籍教师们开通银行卡和手机银行。“这下我们出门就不用再带现金啦!也可以用手机支付了!”这些外籍教师用生硬的中文告诉记者。

伴随着晋中对外宣传力度的不断加大,加之我国免签“朋友圈”不断扩大,最近一段时间,入境旅游市场加速恢复,到晋中旅行的境外游客、求学的外籍学生也日益增多。但由于移动支付在我国已很普及,外籍人士则多用现金和刷卡,支付习惯的差异导致部分支付不便。如何提供信用卡、移动支付、现金支付等多种支付选择,让这些来我市旅游求学的外籍人士便捷消费,成为扩大入境消费的有效举措。

支付服务是最基础的金融服务之一。今年以来,农业银行晋中分行认真落实监管部门优化支付服务、提升支付便利性工作部署,积极发挥自身优势,构建便捷支付体系,通过制定专项服务提升工作方案,全面开通ATM机境外银行卡支取人民币现金功能;理顺外籍人士境内开户、绑卡和ATM取款全流程;落实外币兑换标识摆放、设立外币兑换窗口、储备外币现钞;协助外籍来华人士绑定微信、支付宝第三方支付渠道等方式,多措并举打通支付服务堵点,为外籍来华人士提供更加安全、便利的金融服务。农业银行晋中分行工作人员马越告诉记者:“此前外籍人士使用的支付手段操作复杂且流程长,消费支付遇到诸多不便。现在我们推出多项举措,就是要持续优化服务水平,提供多元化支付服务,进一步提升外籍人士的支付体验,充分缓解支付中遇到的难题。”

记者 张琦 通讯员 周丽君