宣传现场   资料图　

今年7月初，市城区突发强降雨灾害，个体工商户李先生经营的店铺遭受不小冲击。危难时刻，政府免费为商户投保的“惠商保”彰显实效——灾情发生后，市市场监督管理局迅速响应，第一时间督促承保保险公司启动应急理赔预案、开通绿色通道，高效推进理赔流程，包括李先生在内的62户受灾商户很快收到25.47万元赔付款，成功将损失降到最低，这份政策暖意让商户们倍感安心。

在晋中，像李先生这样受益于“惠商保”的个体工商户不在少数。个体工商户作为实体经济的“毛细血管”，数量多、分布广，多以个人或家庭为单位参与市场经营，是推动经济社会发展的重要力量。然而，他们普遍面临经营规模小、抗风险能力弱、发展信心不足等现实难题，一旦遭遇意外风险，往往难以承受损失。为此，2025年，我市将“推动‘惠商保’惠及全市个体工商户”列入政府承诺的16件民生实事之一，以精准政策供给为个体工商户的稳定发展注入“强心剂”。

“惠商保”项目覆盖全市所有登记在册、正常经营的个体工商户，针对性推出4项核心风险保障：持续经营保障、经营财产损失保障、从业人员人身伤亡保障及第三者人身伤亡或财产损失保障，构建起全方位、多层次的保障体系，为个体工商户经营发展保驾护航。与传统保险相比，“惠商保”进行了多项革新升级，真正实现“零成本参保、免申请即享保障”，彻底免除个体工商户的投保经济负担和繁琐流程，让政策红利触手可及。

为最大限度贴合个体工商户实际需求，“惠商保”在理赔服务上持续优化：取消理赔起付线设置，无论损失规模大小，只要符合赔偿标准，均按实际损失全额赔付；打破以往保险公司将下级机构绩效与赔付率挂钩的考核机制，消除理赔环节的制度障碍，确保所有符合保险责任范围的事故都能得到及时、全面赔偿。

此外，为保障这项民生实事落地见效、发挥最大效能，市市场监督管理局多措并举、精准发力推进各项工作。强化组织统筹，构建高效推进体系，响应省市场监督管理局部署，牵头成立“惠商保”晋中调度中心，办公室设在主体发展科，省调度中心长期派驻1名专员，统筹负责日常理赔、政策宣传、风险减量、数据统计及投诉争议处置等工作，为这项民生实事平稳运行筑牢组织保障。加强宣传覆盖，提升政策知晓程度，构建“线上+线下”立体化宣传矩阵：线上依托短信、微信公众号等平台，联动地方主流媒体扩大传播声量；线下组织专业团队下沉基层，深入市场、商圈开展政策宣讲与答疑解惑，让“惠商保”政策家喻户晓、深入人心。

截至10月31日，晋中市“惠商保”项目累计赔付3237.90万元，惠及4659户个体工商户；其中2025年度累计赔付1722.71万元，覆盖1598户个体工商户。真金白银的赔付不仅弥补了商户的经济损失，更提振了他们的经营底气与发展信心。

市市场监督管理局相关负责人表示，下一步，该局将继续深化“惠商保”这项民生实事的实施成效，持续倾听商户诉求，不断优化服务流程、提升理赔效率，进一步增强个体工商户的获得感、幸福感和安全感，助力全市实体经济持续健康发展。

记者 张凯鹏