春节临近，针对返乡家庭长期断电易引发线路老化、设备故障等用电隐患，国网介休市供电公司迅速行动，以网格化服务为抓手，组织10个供电所主动对接属地村委，精准摸排返乡人员信息。

该公司主动上门为返乡家庭开展室内外线路“全面体检”，排查用电隐患、受理用电申请，同时为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供差异化暖心服务。同时，工作人员手把手指导返乡人员下载“网上国网”App、操作线上缴费，细致讲解安全用电常识与节电小妙招，耐心解答电价电费等民生关切问题。

截至目前，该公司已为返乡群众发放便民服务卡180余张，答复用电咨询50余次，消除各类用电隐患11处，切实为返乡群众筑牢安全用电防线。

记者 周俊芳 李雨鑫