来源:晋中晚报时间:2026-03-09
“以前遇到审批、政策问题,我们要反复跑部门,现在工作人员主动上门,帮我们梳理材料、跟踪进度,原本半个多月的事,几天就解决了。”3月6日,面对再次登门回访的寿阳县营商环境局入企服务团队,山西奥泰科工贸集团有限公司副总经理杨保珍感慨连连。
当天,这支由寿阳县营商环境局工作人员组成的服务团队深入企业生产一线,细致询问生产经营中的堵点和难点,用“面对面”问需、“点对点”破题,让企业真切感受到政务服务的温度。这是寿阳县营商环境局坚持以企业需求为导向,深化“放管服”改革、下沉一线助企纾困的生动缩影。
与入企服务的温情相呼应,在寿阳县市民服务中心项目立项审批专区窗口,同样是一派高效运转的景象。工作人员正为企业办事人员快速办理审批手续,企业只需提交一套材料、在一个窗口即可完成全部流程,无需多部门奔波。
“以前办理这类业务,需要跑好几个窗口、提交多套材料,耗时又费力。”寿阳融合区投资建设有限公司执行董事李自然在现场办结业务后告诉记者,“现在优化后,实行‘一窗受理、集成服务’,提交一套材料、一次申请,当天就能办结,大大节省了我们的时间成本,也让我们能更快推进项目落地。”
为提升审批效率,寿阳县营商环境局对项目立项审批流程进行全链条优化,推行“一窗受理、集成服务、限时办结”模式。材料齐全当场受理,不齐全一次性告知,一般项目实现当日办结,复杂项目审批时限压缩50%以上。目前,该局已设置涉企服务窗口22个,新增分类综合窗口6个,423项政务事项实现“应进必进”,综合窗口办理事项同比增长39%。
“作为审批窗口一线工作人员,我们始终把企业和群众的需求放在首位。通过优化流程、精简材料、一窗受理、集成服务,让企业办事更省心、更省时、更省力。”窗口工作人员张政说。
从入企纾困的“精准滴灌”到审批服务的“高效便捷”,寿阳县营商环境局正以实际行动践行“有求必应、无事不扰”的服务理念,持续擦亮营商环境“金字招牌”,吸引更多企业扎根寿阳、共谋发展。
“优化营商环境没有终点,只有连续不断的新起点。”寿阳县营商环境局党组书记、局长范春晖表示,“下一步,我们将聚焦企业发展痛点、审批服务堵点,持续深化审批改革、优化项目立项审批流程,全力打造审批更快、服务更优、效率更高的营商环境,为寿阳县经济高质量转型发展保驾护航。”
记者 史俊杰 李娟 通讯员 庞博媛