指尖轻点，线上填报无需奔波；入户评估，政策红利直抵心田。日前，这样的便民服务正在灵石县各社区悄然铺开。为全面落实中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策，灵石县创新服务方式，推出上门认证全流程服务，让惠民政策精准落地，为辖区内失能老人送上一份专属的“民生保障”。

以往，失能老人办理补贴认证，往往面临身体不便、路途遥远等多重困难。灵石县民政部门聚焦群众急难愁盼，联合社区、评估机构，通过“主动上门、精准评估、全程代办”等创新举措，主动把服务“送上门”，变“群众跑腿”为“干部上门”，用实际行动践行民生温度。

在灵石县华苑社区，网格员们穿梭在大街小巷，依托社区台账，通过面对面走访、电话核实等方式，全面摸清辖区失能老人的具体情况。评估机构专业人员根据社区摸排结果，携带设备走进居民家中，严格按照《老年人能力评估规范》国家标准，从日常生活自理能力、认知功能等维度进行科学定级。同时，全程协助老人及家属完成“民政通”小程序注册填报，耐心解读补贴发放标准与使用范围，实现“评估、认证、申领”一站式办结，让老人在家门口就能享受到高效、规范的服务。

据了解，此次失能老年人养老服务消费补贴政策的补贴对象为60周岁及以上，经评估为中度、重度或完全失能的老年人，补贴以电子消费券形式按月发放至“民政通”个人账户，每月最高800元，可抵扣居家社区养老服务50%、机构养老服务40%的自付费用，服务涵盖助餐、助洁、助医、康复护理、日间托养等多项内容。此外，评估为中度以上失能的老人，其评估费用还可全额用电子消费券抵扣。

记者 王晶