“谢谢你们，是你们救了我的孩子。”近日，市民张女士带着女儿专程来到榆次区市场监督管理局迎宾市场监管所，将一面锦旗送到工作人员手中，锦旗上“危难同心守护花季、公职向善温暖人心”16个字，诉说着一场暖心的生命守护。

时间回到6月15日傍晚，窗外大雨滂沱，榆次区市场监督管理局迎宾市场监管所办事大厅内，忙碌收尾的工作人员突然发现角落里坐着一名小女孩。

“小朋友，放学怎么不回家？是不是有心事？”工作人员轻声走上前询问。女孩声音很轻地说：“我就坐一会儿……”话音未落，泪水便往下掉。

见孩子情绪异常，工作人员没有急促追问，而是缓缓坐下耐心安抚，递上纸巾、端来一杯温水。在工作人员的陪伴下，孩子终于敞开心扉，哭诉自己因家庭矛盾深受委屈，冒雨在街上漫无目的地游荡，看见亮灯的办事大厅，便下意识走了进来。

得知情况后，现场工作人员轻声开导：“你还小，有什么事大人帮你解决，千万别钻牛角尖。”同时迅速拨打110、联系孩子家长。期间女孩情绪几度失控，多次想要冲出大厅，都被工作人员温柔拦下、耐心安抚。

民警和女孩母亲赶到后，心结难解的孩子情绪依旧抵触，连连后退拒绝回家：“我不跟妈妈回去，我要叔叔送我！”

为安抚孩子情绪、确保安全，迎宾市场监管所工作人员主动驱车护送女孩回家。一路上，工作人员耐心陪聊、温柔疏导，慢慢解开了孩子的心结，直至目送孩子平安回家才悄然离开。

平凡岗位藏大爱，细微之处显初心。迎宾市场监管所工作人员以温柔善意守护花季少年，用履职担当点亮人间暖光，让基层服务不仅有力度，更有温度。

记者 武玲芳