民情在一线倾听，民意在一线汇聚，民忧在一线化解。近年来，和顺县人大常委会深入践行全过程人民民主，扎实推进“人大代表进站入点听民情解民忧”主题活动，不断织密基层民主阵地、创新民意收集渠道、健全闭环办理机制，推动人大代表下沉网格、走进群众、贴近民生，把履职阵地搬到百姓家门口，把为民服务落到群众心坎上，让全过程人民民主在基层治理中看得见、摸得着、有温度、见实效。

为打通联系服务群众“最后一公里”，和顺县人大持续织密基层履职网络，打破传统履职壁垒，构建横向到边、纵向到底的全域履职体系。全县在标准化建好乡镇人大联络站的基础上，延伸履职触角、拓展服务场景，围绕产业发展、社区治理、交通服务等领域，打造9个特色品牌联络站、37个基层代表服务岗，实现代表履职全域覆盖、群众诉求就近可办。人大代表陈浩依托公交行业优势，在全县41条公交线路、51辆运营车辆设立“流动服务岗”，把民意收集端口延伸至偏远乡村，累计服务群众6万余人次，有效解决山区群众诉求反馈不畅、出行咨询不便等民生难题。

此外，和顺县人大深化数字赋能、创新履职模式，依托“智慧人大”平台为代表设置专属民意二维码，构建线上线下联动的民情收集体系，实现群众诉求“扫码直达、快速处置”。2025年以来，全县人大系统累计归集各类社情民意1041条，民情收集更便捷、民意回应更及时、民生服务更精准。

履职为民重在实干，纾困解忧贵在贴心。和顺县人大积极推动代表履职由“坐等接访”向“主动走访”转变，常态化深入乡村社区、街巷楼栋、经营场所，聚焦群众急难愁盼问题精准发力、靶向攻坚。针对梁余家园小区供暖管网老化、供暖不稳的民生难题，驻站人大代表任志敏主动牵头协调物业、业委会多方磋商，通过统筹维修基金、居民合理分摊的方式，顺利完成老旧管道改造，确保居民温暖过冬。

立足基层治理、安全保障、乡村发展，各级代表主动担当、积极作为。义兴镇人大常态化开展安全排查整治，节假日坚守岗位，对商超、餐饮门店开展隐患排查，累计整改安全隐患12处，牢牢守住基层安全底线。市、县人大代表李振华快速响应群众诉求，两小时内完成松动健身器材检修，及时消除安全隐患。针对会里村因交通不便制约红色旅游发展的问题，人大代表焦瑞林提出建议并全程督办，成功架起“民心桥”，铺就了“红土地”上的致富路。

为确保群众呼声件件有回音、事事有着落，和顺县人大健全“收集、建账、转办、反馈”全链条闭环机制，细化诉求分级分类处置办法，做到小事快办、大事督办、难事联办。2025年，全县人大民生事项办结率达97.2%，成功办结道路修缮、就业帮扶、便民服务等民生实事52件，切实把群众“问题清单”转化为“幸福清单”。

扎根基层察民情，履职尽责惠民生。和顺县人大常委会将持续深化进站入点主题活动成效，不断丰富履职载体、完善服务机制、提升履职效能，以更接地气的履职、更务实有力的举措，持续做实民生服务、厚植民生福祉，奋力书写全过程人民民主基层实践崭新答卷。

记者 王菲